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Managing in tough times

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This toolkit contains resources and information which may offer support to organizations, agencies, or frontline staff supporting individuals, during a challenging time.

This toolkit has been made possible with the support of the Canadian Investment Regulatory Organization (CIRO) and is now available in English and in French.  

We are grateful to our community partners for gathering insights and identifying issues impacting Canadians.  

If you have a resource or would like to submit tips to be included in a future addition, please write to: [email protected].

Updated on August 1, 2024: Paying your mortgage when experiencing financial difficulties

Updated on July 30, 2024: FPAC pro bono advice

Update on June 15, 2024: This toolkit is now available in French

Update on April 29, 2024: Regional food banks (Website planet)

Update on April 10, 2024: How to Increase Credit Score: Proven Steps to Success (Credit Canada)

 

Resources and Tools

Budgeting resources
Five different budgeting methods – Prosper Canada
Cash flow budget template – PDF – Prosper Canada
Cash flow budget template – fillable PDF – Prosper Canada
Simple budget template – PDF – Prosper Canada
Simple budget template – fillable PDF – Prosper Canada
Ten ways to trim expenses – Prosper Canada
Ways to save at the grocery store – Prosper Canada
5 budgeting app ideas – Prosper Canada

Tracking spending/bills
Expenses tracking sheet – PDF – Prosper Canada
Expenses tracking sheet – fillable PDF – Prosper Canada
Tracking fluctuating expenses – Prosper Canada
Prioritizing Bills tool – Consumer Financial Protection Bureau (CFPB)
Spending tracker tool – CFPB
Cutting expenses tool – CFPB

Online budgeting tools
Budget Planner (free) – Financial Consumer Agency of Canada (FCAC)
Budget Calculator Spreadsheet (downloadable Excel sheet) – MyMoneyCoach.ca
Spending Habits Calculator – GetSmarterAboutMoney.ca
Personal Budgeting Course (no cost) – Momentum

Pro bono support
Financial planning – Financial Planning Association of Canada (FPAC)

Action planning

Steps to debt repayment – Prosper Canada
Determining debt payoff order – Prosper Canada
Dealing with debt– Prosper Canada
Making a plan to be debt free– Government of Canada
The 4 cornerstones of debt reduction strategies & budgeting– Credit Counselling Society
Getting out of debt– Credit Counselling Society
Information for consumers on the insolvency process– Office of the Superintendent of Bankruptcy (available in multiple languages)

More resources
Options you can trust to help with your debt – Office of the Superintendent of Bankruptcy
1:1 debt counselling – Credit Counselling Canada
Sample letters to creditors – Credit Counselling Society
Ways to build or rebuild credit and manage debt course (no cost) – Momentum 
How to improve your credit score: proven steps to success – Credit Canada

Listing of agencies across Canada that may be able to help – The Canadian Alliance to End Homelessness
211 – United Way Canada
Subsidized housing in ON – Ontario Non-profit Housing Association

Benefits for housing 
Housing benefits – Government of Canada
Benefits wayfinder – Prosper Canada
Factsheet: Housing insecure individuals – Government of Canada

Resources for renters
Your rights when being evicted for renovations – Community Legal Education Ontario (CLEO)
Resources for renters facing eviction – Centre for Equality Rights in Accommodation 
Moving checklist – Community Legal Education Ontario (CLEO)
Ontario Renters’ guide – Community Legal Education Ontario (CLEO) 
How to negotiate a repayment plan with your landlord – Community Legal Education Ontario (CLEO)
Know your rights: eviction prevention – Canadian Centre for Housing Rights
Know your rights: rental housing basics – Canadian Centre for Housing Rights
Know your rights: record keeping for tenants – Canadian Centre for Housing Rights
Rent-Geared-to-Income Subsidy – City of Toronto
An infographic that explains when rent increases are legal – CLEO
A guide that explains when landlords can apply for an above guideline rent increase (AGI), how to prepare for a hearing to fight an AGI, and what happens after the hearing – CLEO

Resources for specific groups
Housing options for seniors – Government of Canada
Toolkit for medical professionals in ON writing disability accommodation letters – Canadian Centre for Housing Rights
Friendship Centres for Indigenous people – National Association of Friendship Centres
Support services for victims of abuse – New Brunswick Government 
Housing for youth – 360º (York Region)  
Support for young mothers– Albion Centre (Toronto) 
Newcomer Information Centre Online– Achēv 
Paying your mortgage when experiencing financial difficulties– FCAC

Shelters
Housing and shelters – Salvation Army (Canada)
Disaster relief help – Canadian Red Cross (Canada)
Emergency and short-term housing in Ontario – Ontario Council of Agencies Serving Immigrants (Ontario)
For women facing domestic abuse – Shelter Safe (Canada)
Survivors of domestic violence – CAMH (Toronto)
Shelters – CAMH (Toronto)
Shelters for youth – Rest Centres (Peel Region) 

Access to food

Find a food bank – Food Banks Canada
Regional food banks – Website Planet
Meals on wheels – Ontario Community Support Association 
211 – United Way Canada
Drop-in meal resource list for Toronto – Toronto Drop-in Network
Food exchange – Quest Vancouver
Good food organizations – Community Food Centres Canada
Akwe:go – Wasa-Nabin Student Nutrition Program – Ontario Federation of Indigenous Friendship Centres 
Friendship Centres for Indigenous people – Ontario Federation of Indigenous Friendship Centres 

Understanding food insecurity 
Tool for older adults: rate your eating habits! – Older Adult Nutrition Screening
Poverty Screening (Food Insecurity) – Canadian Nutrition Society

Ressources et outils

Ressources pour établir un budget

5 façons différentes de faire un budget – Prospérité Canada
Budget de caisse – Prospérité Canada
Modèle de budget simple – Prospérité Canada
10 façons de réduire ses dépenses – Prospérité Canada
Moyens pour économiser à l’épicerie – Prospérité Canada

Suivre les dépenses/le paiement des factures 
Fichier de suivi des dépenses – Prospérité Canada
Suivi des dépenses variables – Prospérité Canada

Outils d’établissement de budget en ligne
Planificateur budgétaire – Agence de la consommation en matière financière du Canada  (ACFC)
Budget mensuel – Commission des valeurs mobilières de l’Ontario
Calculateur des Habitudes de Consommation – GerezMieuxVotreArgent.ca
Vidéos d’apprentissage en ligne — Notions de base sur les finances – Agence de la consommation en matière financière du Canada  (ACFC)  
Consultation budgétaire – Espace Finances

Planification des mesures

Les étapes pour rembourser des dettes– Prospérité Canada
Une dette envers qui? – Prospérité Canada
Gestion de la dette : Livret complet– Prospérité Canada
Faire un plan pour gérer vos dettes– Gouvernement du Canada
Croulez-vous sous les dettes? Information sur la procédure d’insolvabilité à l’intention des consommateurs– Bureau du surintendant des faillites

Autres ressources
Des options fiables pour vous aider avec vos dettes – Bureau du surintendant des faillites
Conseil en crédit – Conseil en crédit du Canada
Exemples de lettres aux créanciers – Conseil en crédit du Canada (disponible seulement en anglais)
Emprunter de l’argent- cours (gratuit) – Plateforme de compétences ABC
Qu’est-ce qu’un pointage de crédit?– TransUnion    
Associations de consommateurs de Québec – toutbiencalcule.ca 

Recherche d’aide – Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance
211 – Centreaide United Way 
Logement subventionné en Ontario Association du logement sans but lucratif de l’Ontario (disponible seulement en anglais)

Prestations pour le logement
Prestations relatives au logement – Gouvernement du Canada 
Orienteur en mesures d’aide – Prospérité Canada
Personnes en situation de logement précaire – Gouvernement du Canada 
Accès au logement – Centre Francophone du Grand Toronto  
Répertoire des ressources en hébergement communcautaire et en logement social avec soutien communautaire, Réseau d’aide aux personnes seules et itinérantes de Montréal

Ressources pour les locataires
Être expulsé de son logement en raison de rénovations – Éducation juridique communautaire Ontario
Comment s’opposer à une expulsion – Éducation juridique communautaire Ontario
Louer un logement – Éducation juridique communautaire Ontario
Comment négocier un plan de remboursement avec votre locateur – Centre ontarien de défense des droits des locataires
Votre propriétaire veut-il que vous déménagiez? – Éducation juridique communautaire Ontario
Droit du logement (vidéos) – Éducation juridique communautaire Ontario
Entretien et réparations – Éducation juridique communautaire Ontario 
Déménager : Donner un préavis – Éducation juridique communautaire Ontario
Logements à loyer indexés sur le revenu – Ville de Toronto 
Les comités logement et associations de locataires du Québec – Regroupement des comités logement et associations de locataires du Québec (RCLALQ)  Comités logement – Le Front d’action populaire en réaménagement urbain (FRAPRU)

Ressources pour des groupes particuliers
Coût des résidences pour les aînés – Gouvernement du Canada 
Trousse d’outils pour les professionnels de la santé sur la rédaction de lettres concernant des mesures d’adaptation pour une personne en situation de handicap – Centre canadien pour le droit au logement (disponible seulement en anglais)
Association nationale des centres d’amitié – L’Association nationale des centres d’amitié
Services de soutien pour les victimes de violence – Gouvernement du Nouveau-Brunswick 
Logement pour les jeunes – 360º (Région de York)  
Soutien aux jeunes mères– Centre Albion (Toronto) 
Maison d’amitié– Maison d’amitié (Ottawa)  
Payer votre hypothèque lorsque vous éprouvez des difficultés financières– ACFC

Refuges
Services d’hébergement – l’Armée du Salut (Canada)
Aide aux personnes sinistrées – La Croix-Rouge canadienne (Canada)
Logement d’urgence et à court terme en Ontario – Ontario Council of Agencies Serving Immigrants (disponible seulement en anglais)
Pour les femmes victimes de violence – Hebergementfemmes.ca (Canada)
Survivants de violence familiale – Centre de toxicomanie et de santé mentale, Toronto (disponible seulement en anglais)

Accès à la nourriture

Trouver une banque alimentaire – Banques alimentaires de Canada
La Popote roulante – Croix-Rouge canadienne 
211 – Centraide United Way 
Organisations pour la bonne nourriture – Centres communautaires d’alimentation du Canada 
Banques alimentaires – Banques alimentaires de Québec 
Dépannage alimentaire – Macommunaute.ca

Comprendre l’insécurité alimentaire
Évaluez vos habitudes alimentaires ! – Vérification de l’alimentation des adultes plus âgés
Dépistage de la pauvreté (insécurité alimentaire) – Société canadienne de nutrition

Author: Prosper Canada
Topic: Financial well-being
Publisher: Prosper Canada
Content Type: Prosper Canada Toolkits
Publication Date: December 6, 2024